江蘇暢安井蓋有限公司坐落于長江黃金水道泰興段國家級經濟開發(fā)區(qū),十年前還是一家瀕臨關閉的村辦小廠。2000年改制后經過十年風雨磨練,而今已成為國內較大的集研、產、銷一體專業(yè)化的井蓋公司。目前已具備了年產量40萬套的生產能力,在同行業(yè)享有盛譽。“暢安”是如何做到“十年磨一劍”?讓我們走進她揭曉答案!
突破技術 贏得市場
眾所周知,檢查井蓋的損壞、被盜成為社會的一大公害,由此引發(fā)的人身傷害、財產損失事件屢見不鮮。如何生產一種集防盜、承載力強且使用壽命長的井蓋已成為亟待解決的社會公共問題。作為井蓋生產廠家,“暢安人”肩負這一歷史使命,開始了自己的創(chuàng)新求索之路。公司以自己的研發(fā)隊伍為基礎,以南工大高分子材料方面的專家為靠山,歷經數(shù)年,投資上千萬終于研制出了以連續(xù)玻璃纖維為主要增強筋的新型復合材料檢查井蓋,其原理是采用連續(xù)玻璃纖維整體增強技術,經過特殊工藝一次壓制成型,產品抗壓性能好,線膨脹系數(shù)小,抗彎曲、抗沖擊、抗疲勞、耐腐蝕等指標均達到或超過國家相關標準,這一成果一舉攻克了目前市場上所使用井蓋的諸多不足,填補了國內空白,獲得了國家發(fā)明專利證書及江蘇省高新技術產品認定證書。
天道酬勤,“暢安人”的科技創(chuàng)新,使暢安井蓋在激烈的市場競爭中脫穎而出。在短短幾年時間內就擁有三百多家長期客戶,在供水行業(yè)如揚
州自來水公司、鎮(zhèn)江自來水公司、江都自來水公司、安徽、山東、河南、上海等擁有一百多家長期客戶,上海市供水行業(yè)協(xié)會、江蘇省城鎮(zhèn)供水行業(yè)協(xié)會更是將“暢安”吸納為會員單位并頒發(fā)了會員證書?,F(xiàn)在,暢安牌產品已成為他們信得過的指定產品。
質量至上 “暢安”長安
產品質量是企業(yè)的生命。在狠抓質量體系管理過程中,“暢安人”一步一個腳印,始終在“落實”上狠下功夫。首先,堅持以人為本,把提高員工綜合素質放在首位。經常通過案例,幫助員工提高對產品質量重要性的認識,定期邀請質檢部門,乃至無錫、北京有關培訓公司的專業(yè)人員組織員工參加相關培訓,嚴格堅持考試、考核合格上崗制度。同時,添置必備的硬件設施,如生產井蓋檢測所需的原材料檢測、配方小樣檢測、成品批量抽檢等方面的設備,一應俱全。用企業(yè)董事長趙書文的話說,什么錢都可以省,但涉及產品質量的錢一分都不能省。另外,公司建立科學嚴格的品質管理體系。每一批原材料都應經過專業(yè)的檢測,嚴禁不合格原材料入庫;生產過程中的每一道工序以及成品的質檢都有詳細的記載和嚴格的把關;每一位員工都應對自己參與的生產步驟以及產品質量負責,每套產品都有序列編號,以追溯產品的生產責任人;每套產品都打上了承載等級標志,從而在最大限度上保證不讓一件不合格產品流向市場。
產品的售后服務是產品質量范疇的延伸。“暢安人”牢記“質量第一、
客戶至上”的服務宗旨,盡最大努力滿足客戶的要求。一是新客戶在安裝過程中,暢安公司指定專人到現(xiàn)場指導。二是公司承諾,在產品使用過程中發(fā)現(xiàn)不合格產品,無條件退貨并承擔相應的經濟賠償。即使是客戶的原因和責任,也想用戶所想,急用戶所急。一次安徽一家客戶在施工過程中尺寸出了偏差,按合同規(guī)定,應由客戶負責,但公司仍積極派人調換產品,并主動承擔了運費,使對方深受感動。還有一例,山東臨沂市石康自來水公司在施工過程中,發(fā)現(xiàn)所用一批外地井蓋不合格,果斷停工,并向暢安求援?!皶嘲病惫緩纳a全套模具開始,日夜加班加點,在半個月時間內將整批井蓋送到對方工地,救了對方燃眉之急。三是重型井蓋產品由中國人民保險公司質量承保,如因井蓋質量問題引發(fā)事故客戶可獲得數(shù)萬元理賠。使客戶實實在在享受到用“暢安”產品的實惠。
居安思危,拼搏進取,“不積跬步,無以至千里”,十多年的市場風云,十多年拼搏進取,“暢安人”收獲了累累碩果,取得了輝煌成績。但在市場競爭的大潮中,暢安人不敢有絲毫懈怠,不斷進取創(chuàng)造,充分利用現(xiàn)有產品及營銷優(yōu)勢,堅持走“生產一代、儲備一代、研發(fā)一代”的技術發(fā)展之路。通過技術延伸,企業(yè)陸續(xù)開發(fā)了檢查井蓋、水表井蓋、雨水箅子、電纜溝蓋板、草坪井蓋、護樹板等百余種規(guī)格型號的產品,充分滿足了市政、自來水、電信、電力、小區(qū)、熱力、消防、環(huán)衛(wèi)建設等行業(yè)的需求,成為了最理想的配套產品。他們決心緊緊抓住中國經濟高速發(fā)展的戰(zhàn)略機遇,
以科技創(chuàng)新為持續(xù)發(fā)展動力,以不懈努力鑄造行業(yè)品牌,確保將“江蘇暢安”打造成一流井蓋企業(yè),為經濟建設添磚加瓦,為人民生命財產保駕護航。